CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – SÁCH MỖI NGÀY
Sách Mỗi Ngày cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này được thiết lập nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi có sự cố phát sinh.
• Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi thu thập Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin thanh toán (sẽ được xử lý qua đối tác trung gian bảo mật như cổng thanh toán).
• Dữ liệu hành vi trên website (cookies, lịch sử mua hàng…).
3. Phạm vi sử dụng thông tin Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi:
• Giao hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng.
• Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
• Sách Mỗi Ngày sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ.
• Tất cả dữ liệu thanh toán đều được mã hóa qua cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế (SSL, PCI-DSS).
• Nhân viên có quyền truy cập thông tin cá nhân được đào tạo và ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền lợi của khách hàng Khách hàng có quyền:
• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu ngừng nhận email marketing bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email.
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng trái phép.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
• Thông tin cá nhân được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng hoặc theo quy định pháp luật.
• Sau thời gian này, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hoàn toàn.
7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
• Tên đơn vị: Sách Mỗi Ngày
• Email: hotro@sachmoingay.store
• Hotline: 1900 xxx xxx
• Địa chỉ: [Địa chỉ công ty nếu có]
8. Liên hệ & phản hồi
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên để được hỗ trợ nhanh chóng. ⸻
Sách Mỗi Ngày tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như tài sản quý giá. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.